Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026
Deze voorwaarden gelden voor opdrachten van FJA management, handelend onder de naam FJA Web, voor het vernieuwen van bestaande Shopify-webshops. FJA Web richt zich primair op zakelijke opdrachtgevers. Dwingendrechtelijke wettelijke rechten blijven van toepassing.
1. Bedrijfsgegevens
FJA management / FJA Web
Herengracht 582, 1017 CJ Amsterdam, Nederland
KvK: 96698934
Btw-id: NL005225456B61
E-mail: info@fjaweb.nl
2. Aanvraag en overeenkomst
Een aanvraag is vrijblijvend. Ik analyseer de huidige webshop en bespreek de wensen in een kort gesprek. Een opdracht komt tot stand na aanvaarding van het schriftelijke voorstel. Daarin worden de werkzaamheden, prijs, planning en eventuele bijzonderheden vastgelegd.
3. Prijs en werkzaamheden
De standaardprijs voor een afgesproken redesign van een bestaande Shopify-webshop is €995 exclusief btw. Het voorstel omschrijft welke pagina’s en onderdelen worden aangepast. Nieuwe functies, omvangrijke productinvoer, aanvullende integraties, advertenties of werkzaamheden buiten de overeengekomen scope zijn niet automatisch inbegrepen. Meerwerk wordt vooraf besproken en alleen na akkoord uitgevoerd.
4. Toegang en eigendom
De opdrachtgever blijft eigenaar en beheerder van de bestaande Shopify-webshop, producten, klantgegevens en bestellingen. FJA Web ontvangt uitsluitend de toegangsrechten die nodig zijn voor het uitvoeren van de afgesproken werkzaamheden. Wachtwoorden hoeven niet gedeeld te worden. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor juiste rechten en informatie van aangeleverde materialen.
5. Planning
De beoogde oplevertermijn is 5–7 werkdagen na akkoord en volledige ontvangst van toegang, benodigde informatie en materialen. Deze termijn veronderstelt een opdracht binnen de afgesproken standaardomvang en tijdige feedback. Bij vertraging, extra wensen of technische afhankelijkheden bespreken partijen zo snel mogelijk een aangepaste planning.
6. Controle en oplevering
FJA Web werkt waar mogelijk in een apart thema zodat de bestaande webshop online kan blijven. Voor publicatie krijgt de opdrachtgever de gelegenheid de afgesproken onderdelen te beoordelen. Eventuele fouten binnen de overeengekomen scope worden hersteld. Publicatie vindt plaats na akkoord van de opdrachtgever.
7. Zelf beheren en nazorg
Na oplevering krijgt de opdrachtgever uitleg over het zelf beheren van onder meer teksten, afbeeldingen en producten in Shopify. In de eerste 30 dagen na oplevering helpt FJA Web met vragen en kleine correcties binnen de overeengekomen werkzaamheden. Extra uitbreidingen, nieuwe ontwerpen, externe storingen of fouten door latere wijzigingen van derden vallen niet zonder meer onder nazorg; eventuele kosten worden vooraf besproken.
8. Kosten van derden
Shopify-abonnementen, domeinen, betaalde thema’s, apps, advertentiekosten en diensten van derden zijn niet inbegrepen in de vaste prijs, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Dergelijke diensten worden doorgaans rechtstreeks door de opdrachtgever beheerd en betaald.
9. Vindbaarheid en resultaten
FJA Web richt het afgesproken redesign zorgvuldig in met aandacht voor conversie, mobiel gebruiksgemak en een SEO-basis. Een bepaalde omzet, conversiestijging, advertentieresultaat of positie in zoekmachines wordt niet gegarandeerd.
10. Betaling en annulering
Betaling vindt plaats volgens de schriftelijke offerte en factuur. Bij annulering kunnen reeds uitgevoerde werkzaamheden en aantoonbaar gemaakte kosten worden berekend, voor zover wettelijk toegestaan en volgens de gemaakte afspraken. Voor consumenten gelden eventuele wettelijke herroepingsrechten onverkort.
11. Rechten en aansprakelijkheid
Na volledige betaling mag de opdrachtgever het specifiek opgeleverde ontwerp voor de eigen webshop gebruiken, met inachtneming van licenties en rechten van derden. FJA Web blijft verantwoordelijk voor de eigen werkzaamheden voor zover de wet dit vereist. Aansprakelijkheid kan, voor zover wettelijk toegestaan, worden beperkt tot het voor de betreffende opdracht betaalde bedrag; deze beperking geldt niet waar wettelijke bepalingen dat verbieden, waaronder opzet of bewuste roekeloosheid.
12. Privacy en vertrouwelijkheid
FJA Web behandelt verkregen toegang en informatie vertrouwelijk en verwerkt persoonsgegevens voor zover nodig volgens de privacyverklaring en toepasselijke wetgeving. Waar FJA Web namens de opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt, maken partijen zo nodig aanvullende verwerkersafspraken.
13. Klachten en recht
Vragen en klachten kunnen worden gemeld via info@fjaweb.nl. Nederlands recht is van toepassing, voor zover dwingendrechtelijke regels niet anders bepalen.